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Les 3 étapes d’une médiation réussie

Voici le schéma standard d’une médiation entre 2 personnes, A et B… elle se déroule en 3 étapes, 2 étapes de « prémédiation » et une étape de médiation.

Les 3 étapes d'une médiation

Prémédiation avec A

Commencez par posez le cadre avec A, ce qu’il désire et ce qu’il accepte…

  • Est-ce qu’il est d’accord sur l’objectif de la médiation ?
  • Quelles conditions de sécurité désire-t-il ?
  • Quels besoins veut-il satisfaire ?

Cette dernière phase est très importante… Elle permet de centrer la personne sur son besoin et non sur le besoin qu’elle a que son partenaire prenne soin d’elle…

Prémédiation avec B

Se déroule suivant le même schéma que précédemment.

Médiation entre A et B

L’important est que chacun reformule de besoin de l’autre, avant de rechercher une solution.

Combien de temps ?

Il faut compter 3 heures, une heure avec chaque personne et une heure et quelquefois plus pour la médiation proprement dite.

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